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Gestión de la calidad de servicio y su impacto en la actividad de corresponsalía bancaria en las micro y pequeñas empresas asociadas como agentes BCP en la provincia del Santa, 2016
(Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2018-08-23)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general describir las
principales características de la calidad de servicio y su impacto en la actividad de
corresponsalía bancaria en las micro y pequeñas empresas ...