Propuesta de mejora de gestión del conocimiento y la efectividad organizacional en las micro y pequeña empresa del sector servicio, rubro metalmecánica caso: soluciones estructurales sujetar, distrito Callao, 2021.

Abstract

La investigación tuvo como objetivo general: Determinar si la mejora de gestión del conocimiento y la efectividad organizacional permite un adecuado funcionamiento micro y pequeña empresa del sector servicio, rubro metalmecánica caso: Soluciones estructurales Sujetar, distrito Callao, 2021. La investigación fue de diseño no experimental- transversal- descriptivo- de propuesta. La población fueron todos los colaboradores de primera línea de la empresa sujetar, la muestra fue probabilística aleatoria simple de tipo censal siendo 21 trabajadores de la empresa. La técnica fue la encuesta y como instrumento el cuestionario obteniendo los siguientes resultados: Respecto a la gestión del conocimiento que un 57,1% afirma que casi siempre se percibe en la empresa la motivación, el 57,1% afirma que casi siempre y solo un 14,3% manifiestan que siempre. Del mismo modo respecto a la efectividad organizacional se encontró que un 61,9% afirman que algunas veces, el 23,8% afirma que casi siempre y solo el 14,3% manifiesta que siempre. La investigación concluye con la determinación respecto a la variable gestión del conocimiento se encontró a el porcentaje mayoritario que afirma que casi siempre se percibe en la empresa la motivación. Del mismo modo respecto a la efectividad organizacional se encontró que un porcentaje mayoritario que afirman que algunas veces la empresa aplica estrategias buscando la eficacia del personal ofreciendo calidad de vida.