Browsing Carrera Profesional de Administración by Author "Mendoza Herrera, Carmen Guadalupe"
Now showing items 1-1 of 1
-
Caracterización de la gestión de calidad bajo el modelo SERVQUAL en las micro y pequeñas empresas del sector servicios, rubro restaurantes del distrito de independencia, 2015
Mendoza Herrera, Carmen Guadalupe (Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2019-03-09)La presente investigación tuvo como objetivo general detallar las principales características de la Gestión de calidad bajo el modelo SERVQUAL en las micro y pequeñas empresas del sector servicio rubro restaurantes del ...