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Evaluación de la calidad del servicio del restaurante “Restobar George” puerto Eten - Chiclayo - Lambayeque, utilizando estándares derivados de las buenas prácticas, 2018
(Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2019-02-25)
La presente investigación cuantitativa - cualitativa de nivel descriptivo se llevó a cabo con el objetivo de evaluar la calidad del servicio del restaurante “Restobar George” de Puerto Eten- Chiclayo-Lambayeque en el año ...
Propuesta de gestión de la atención al cliente en las micro y pequeñas empresas del rubro hospedajes, distrito Jesús Nazareno, Ayacucho, 2019
(Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2019-08-05)
La presente investigación aborda sobre la propuesta de gestión de atención al cliente en los
hospedajes del distrito de Jesús Nazareno. Partiendo de un analisis situacional, la propuesta de
gestión considera capacitar ...
Caracterización de la gestión de calidad bajo la estrategia del CRM en las micro y pequeñas empresas del sector comercio – rubro venta al por menor de equipos de uso doméstico (computadoras) del distrito de Huaraz, 2015
(Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2019-01-18)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo describir las principales
características de la gestión de calidad bajo la estrategia del CRM en las micro y
pequeñas empresas del sector comercio - rubro venta al ...
La reforma magisterial como factor relevante de gestión de calidad y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas del sector educación privada, rubro nivel primaria, Huaraz, 2019
(Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2019-11-08)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo Determinar las principales características de la reforma magisterial como factor relevante de gestión de calidad y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas del ...
Plan estratégico como factor relevante en la gestión de calidad y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas, sector producción, rubro elaboración de derivados lácteos, distrito de Chiquián, 2019
(Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2019-11-22)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar las características del plan estratégico como factor relevante en la gestión de calidad y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas, sector ...
Caracterización de la gestión de calidad bajo el enfoque del kaizen en las micro y pequeñas empresas del sector servicios, rubro mantenimiento y reparación de vehículos automotores en el distrito de Huaraz, 2016
(Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2019-01-19)
La presente investigación tuvo como objetivo principal describir las principales
características de la Gestión de calidad bajo el enfoque del KAIZEN en las micro y
pequeñas empresas del sector Servicio - Rubro mantenimiento ...
Caracterización de la gestión de calidad bajo el modelo de SERVPERF en las micro y pequeñas empresas del sector servicios - rubro venta, mantenimiento y reparación de motocicletas en el distrito de Huaraz, 2015.
(Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2019-01-04)
El objetivo de esta investigación fue describir las principales características de la
gestión de calidad bajo el modelo Servperf en las micros y pequeñas empresas del
sector servicios-rubro venta, mantenimiento y reparación ...
Gestión de calidad y eficacia en los procesos administrativos de las MYPES del sector servicios, instituciones educativas privadas-Yarinacocha, 2019
(Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2019-09-27)
El objetivo de la investigación ha sido determinar la “Gestión de calidad y eficacia de los procesos administrativos en las mypes del sector servicios, instituciones educativas privadas - Yarinacocha, 2019”. Esta se origina ...
Gestión bajo el enfoque de atención al cliente en las Mypes del sector servicio, rubro centros médicos privados, distrito de Calleria, año 2018
(Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2019-01-29)
El presente trabajo de investigación, tuvo por objetivo, diagnosticar si las mypes del sector servicios, rubro centros médicos privados, del distrito de Callería año 2018, aplican gestión de calidad y realizan prácticas ...
Gestión de calidad y eficacia de los procesos administrativos en las mypes del sector servicio, rubro hoteles ecológicos, región Ucayali, año 2019.
(Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, 2019-06-22)
El presente trabajo de investigación científica, luego de analizar el mercado de servicios en atención de hospedajes ecológicos, el propósito es diagnosticar si las mypes del sector servicio, rubro hoteles ecológicos de ...