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Gestión de calidad y satisfacción del cliente como factor relevante en la propuesta de mejora en las micro y pequeñas empresas del giro servicios, rubro restaurantes de comida típica de la Selva, Jaén 2021.
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2021-08-16)La presente investigación tuvo como objetivo general determinar cuáles son las características de la relación entre la gestión de calidad y satisfacción del cliente como factor relevante en la propuesta de mejora en las ... -
Gestión de calidad y formalización de las Mype bodegas en el Pueblo Joven Suazo Chiclayo 2021
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2021-08-18)La siguiente tesis es una investigación la cual tiene como objetivo caracterizar las variables de gestión de calidad y formalización de las micro y pequeñas empresas de bodegas en el p.j Suazo-Chiclayo 2021. Su metodología ... -
La gestión financiera y su influencia en la rentabilidad de las Mypes agrícolas del Perú caso concreto Mype: Agrícola y Servicios Jama SRL Tucume– Lambayeque 2018.
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2021-10-07)La presente investigación tiene como objetivo principal. Determinar cómo influye la gestión financiera en la rentabilidad de las MYPES agrícolas del Perú: Caso MYPE agrícola y servicios JAMA SRL Distrito de Túcume – ... -
Efectos tributarios de la gestión de las Mypes del sector pesca en el distrito de Pimentel – Chiclayo - 2017.
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2022-03-14)La presente investigación denominada Efectos Tributarios de la Gestión de las MYPES del Sector Pesca en el Distrito de Pimentel 2017, tuvo como objetivo general determinar si los efectos tributarios afectan en ... -
Caracterización de gestión de calidad y marketing relacional en las Mype comerciales de productos naturales distrito de Chiclayo, año 2021
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2022-04-07)La presente investigación tuvo como objetivo general: Determinar las características que tiene la gestión de calidad y el marketing relacional en las MYPE comerciales de productos naturales, distrito de Chiclayo, año 2021, ... -
La capacitación y su influencia en la rentabilidad en las Mypes de transportes, caso concreto: empresa de transportes “Turismo Santa Cruz” de la provincia de Santa Cruz-2018
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2022-07-12)La presente investigación titulada: “La capacitación y su influencia en la rentabilidad en las Mypes de transportes,caso concreto: Empresa de transportes “Turismo Santa Cruz” fue realizada en la Provincia de SANTA CRUZ ... -
Propuesta de mejora de la calidad del servicio y satisfacción al cliente en la pequeña empresa clínica Millenium, distrito de Chiclayo, 2022.
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2022-09-01)La presente investigación tuvo por objetivo general: Determinar si la propuesta de mejora de calidad de servicio y satisfacción al cliente permite un óptimo funcionamiento en la pequeña empresa Clínica Millenium, distrito ... -
El marketing digital como estrategia para mejorar las ventas del restaurante cafetería Milán, en la ciudad de Cayaltí, Año 2023
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-04-14)El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo general determinar las principales características del marketing digital como estrategia para mejorar las ventas de la empresa restaurante cafetería Milán, en la ... -
Calidad de servicio para mejorar la atención al cliente en la pequeña empresa FAMIDENT S.A.C del distrito de Chiclayo, 2023
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2024-02-07)Dicho estudio tiene como fin determinar si la propuesta de mejora de calidad de servicio y atención permite un óptimo funcionamiento en la pequeña empresa famident S.A.C. Se empleo un universo de 342 usuarios de los cuales ...