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Gestión de calidad y satisfacción del cliente en las micro y pequeñas empresas del rubro restaurantes, de la ciudad de Tumbes –2015
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2021-10-16)Uno de los aspectos de actualidad en cuanto al rubro de la administración, es la gestión de calidad como la clave para el éxito de la gestión empresarial, que íntimamente se vincula con la satisfacción del cliente. En ... -
Gestión de calidad y su incidencia en la competitividad de las Mypes del sector comercial, rubro abarrotes del distrito de Sullana. Año 2018
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2019-07-02)La investigación se ha elaborado en el marco de gestión de la calidad y la competitividad de las Mypes del sector comercial, rubro abarrotes, se ha respondido la pregunta ¿existe un alto grado de incidencia de la gestión ... -
La gestión de calidad, relacionado con el servicio de atención al cliente en la consulta externa de la Clínica Robles S.A.C. Chimbote, 2016
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2017-05-15)El motivo de esta investigación se generó por saber cómo es la calidad de atención en la consulta externa de la Clínica Robles S.AC. para mejorar el servicio y ser una empresa competitiva. El presente trabajo de investigación ... -
Gestión de la calidad bajo el enfoque de la administración de recursos humanos y el desempeño laboral en la micro y pequeña empresa del sector servicios - rubro constructoras: caso empresa constructora y servicios San Isidro S.A. de la ciudad de Huaraz, 2016
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2021-10-22)El presente trabajo de investigación se realizó porque se observó un problema de deficiencias en la administración de recursos humanos y el desempeño laboral en la Empresa Constructora y Servicios San Isidro S.A., la ... -
Gestión de la calidad bajo el enfoque de la cultura organizacional y la competitividad de las micro y pequeñas empresas del sector comercio rubro venta de carnes, del distrito de Chimbote, 2016
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2017-03-28)La investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación que existe entre la cultura organizacional y la competitividad en las micro y pequeñas empresas sector comercio rubro venta de carnes, del distrito de ... -
Gestión de la calidad con enfoque en el financiamiento y su relación con el posicionamiento en el mercado de las micro y pequeñas empresas del sector industrial rubro imprentas del cercado de Chiclayo, 2019
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2019-11-21)La investigación tuvo como objetivo general el determinar si existe relación entre la Gestión de la calidad bajo el enfoque en el Financiamiento y el Posicionamiento en el mercado de las micro y pequeñas empresas del sector ... -
La gestión de la calidad crediticia como alternativa de solución a los problemas de morosidad de la cartera de la micro y pequeña empresa y su efecto en los resultados económicos y financieros de la caja municipal de ahorro y crédito del santa - años 2014 y 2015.
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2017-04-05)El presente trabajo de investigación ha sido realizado para entender que el problema de morosidad de la cartera de la micro y pequeña empresa genera resultados económicos financieros negativos en la Caja Municipal de Ahorro ... -
Gestión de la calidad de servicio y su impacto en la actividad de corresponsalía bancaria en las micro y pequeñas empresas asociadas como agentes BCP en la provincia del Santa, 2016
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2018-08-23)El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general describir las principales características de la calidad de servicio y su impacto en la actividad de corresponsalía bancaria en las micro y pequeñas empresas ... -
Gestión de la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes de la microempresa concesionaria de alimentos Golden Gourmet S.R.L. en el distrito de Puente Piedra – Lima, año 2016
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2021-12-07)El presente trabajo de investigación es de tipo cuantitativo, con diseño descriptivo correlacional, se realizó con el propósito determinar el nivel de la gestión de la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes ... -
Gestión de la calidad en la comunicación interna y la fidelización en los docentes de las Mypes educativas de nivel secundaria, distrito de Chimbote, 2019
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2019-12-07)El estudio Gestión de la calidad en la comunicación interna y la fidelización en los docentes de las mypes educativas de nivel secundaria, distrito de Chimbote, 2019, se enmarca en el rigor científico conforme lo exige ... -
Gestión de la calidad y la competitividad de las micro y pequeñas empresas del sector servicio – rubro maderera del distrito de Chimbote del año 2018
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2019-07-01)La investigación tuvo como objetivo general, Determinar la relación que existe entre la Gestión de la calidad y la competitividad de las micro y pequeñas empresas del sector servicio – rubro maderero del distrito de Chimbote ... -
Gestión de la calidad y la competitividad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro compra y venta de madera en Nuevo Chimbote, 2018
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2019-06-27)La investigación tuvo como objetivo general, Determinar la relación que existe de la Gestión de la calidad y la competitividad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro compra y venta de madera en Nuevo ... -
Gestión de la calidad y la satisfacción del cliente de las micro y pequeñas empresas del sector servicio - rubro restaurantes de la Av. José Pardo, distrito de Chimbote en el año 2015
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-03-01)El trabajo de investigación tuvo como objetivo describir la gestión de la calidad en la satisfacción del cliente de las micro y pequeñas empresas del sector servicio - rubro restaurantes de la Av. José Pardo, distrito de ... -
Gestión del sistema de seguridad de información bajo el enfoque de ISO 27001 en la municipalidad provincial de Tumbes; 2016.
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2022-03-09)El informe realizado está basado a la línea de investigación en Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) de la Escuela de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote, cuyo título es ... -
Gestión pedagógica y calidad educativa según docentes del nivel secundario de la institución educativa “Túpac Amaru” - La Victoria Lima - 2016
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2019-10-03)La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación entre gestión pedagógica y la calidad educativa según docentes del nivel secundario de la institución educativa “Túpac Amaru” La Victoria - ... -
Las habilidades comunicativas como estrategia para la mejora de la comprensión lectora en los estudiantes del tercer grado de secundaria de la institución educativa Ramiro Prialé Prialé, Huancachupa, Huánuco. 2018.
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2021-04-09)La presente tesis estuvo dirigida a determinar en que medida las habilidades comunicativas como estrategia mejora la comprensión lectora de los estudiantes del tercer grado de secundaria de la Institución Educativa Ramiro ... -
Habilidades metacognitivas y rendimiento académico en el área de inglés en los estudiantes de cuarto y quinto grado de secundaria de la I.E. Nº 88042 “Las Palmas”, Nuevo Chimbote – 2017
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2018-07-19)El presente estudio ha tenido como objetivo determinar la relación entre las habilidades meta cognitivas y el rendimiento académico en el área de inglés en los estudiantes de cuarto y quinto grado de secundaria de la I.E. ... -
Habilidades metacognitivas y rendimiento académico en el área de matemática en los estudiantes del cuarto grado de nivel secundaria de la institución educativa “san pedro de Chorrillos” - lima, 2017
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2019-03-08)El presente trabajo de investigación, se originó por la falta de conocimiento y la aplicación de estrategia adecuada para desarrollar habilidades metacognitivas en los estudiantes y el impacto positivo en el rendimiento ... -
Habilidades metacognitivas y rendimiento académico en el área de ofimática en los estudiantes del segundo ciclo de la facultad de ciencias empresariales de la universidad Alas Peruanas filial Ayacucho – 2017
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2018-09-25)El propósito de la presente investigación tiene por objeto responder al problema principal: ¿Existe relación entre las habilidades metacognitivas y el rendimiento académico; en el área de Ofimática en los estudiantes del ... -
Los hábitos de estudio y su relación con el rendimiento académico en los alumnos del octavo ciclo de Odontología de la Universidad Los Ángeles de Chimbote, Filial Trujillo – 2021
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2022-09-06)La presente investigación tuvo por objetivo determinar la relación entre los hábitos de Estudio y el rendimiento académico en los estudiantes del 8vo ciclo de odontología ULADECH Trujillo 2021. La investigación fue no ...