Carrera Profesional de Administración: Recent submissions
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Características de la gestión de calidad bajo el enfoque de atención al cliente en la Mype farmacia hospitalaria, en el distrito de Sullana- Año 2018
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-08-23)El presente trabajo titulado: ¨Características de la gestión de calidad bajo el enfoque de atención al cliente en la MYPE farmacia hospitalaria, en el distrito de sullana- año 2017¨ tiene como objetivo general: Determinar ... -
La gestión de calidad en la atención al cliente en las micro y pequeñas empresas, sector servicio, rubro pollerias, del distrito Nuevo Chimbote, provincia del Santa, Año 2017.
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-07-18)El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general: Determinar las características de la gestión de calidad en la atención al cliente en las Micro y pequeñas empresas, sector servicio, rubro pollerías. del ... -
Características, de gestión de calidad y marketing del restaurante El Rey Tiburón I. del distrito de Sullana, Año 2018
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-07-03)En el siguiente proyecto de investigación se ha planteó el siguiente enunciado del problema: ¿Cuáles son las características de gestión de calidad y marketing del Restaurante El Rey Tiburón I del distrito de Sullana, año ... -
Marketing estratégico y su relación con la atención al cliente “Galería Jhilda” Huanuco-2018
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-06-26)El presente trabajo de investigación se realizó en la Galería JHILDA Provincia de Huánuco, El objetivo principal, es determinar cuál es la relación entre marketing Estratégico y la Atención al Cliente en la Galería ... -
Factores relevantes del aprovisionamiento para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas rubro venta al por menor de prendas de vestir en la ciudad de Huaraz, 2021
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-06-03)El presente estudio se desarrolló con el objetivo principal de d escribir los factores relevantes del aprovisionamiento para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas rubro venta al por menor de prendas de ... -
Caracterización de la atención al cliente como factor relevante para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro Minimarket del distrito de Chimbote, 2019
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-05-23)El presente trabajo de investigación tuvo como problema principal la falta de paciencia y comprensión hacia sus clientes y por igual con los productos que ofrecen. El objetivo general: Identificar características de la ... -
Evaluación del desempeño personal en micro y pequeñas empresas rubro pollerías: caso pollería El Gallazo en el distrito de Jesús Nazareno, Ayacucho 2019
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-05-05)El presente trabajo de investigación se planteó la siguiente problemática ¿De qué manera aprecia la evaluación del desempeño personal en los micro y pequeñas empresas rubro pollerías: Caso pollería El Gallazo en el distrito ... -
Gestión de calidad en atención al cliente en las micro y pequeñas empresas, sector servicios-rubro restaurantes de productos hidrobiológicos de la zona céntrica de Chimbote, 2018
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-05-05)La presente investigación tuvo como objetivo general: Determinar la característica de gestión de calidad en atención al cliente en las micro y pequeñas empresas, sector servicios-rubro restaurantes de productos hidrobiológicos ... -
Caracterización del desempeño laboral para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector servicio en el rubro pollería, caso: Rodrigo´S, San Vicente, Cañete, 2020
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-05-04)En la siguiente investigación se planteó el problema ¿Cuáles son las Características del Desempeño Laboral para la Gestión de Calidad en las Micro y Pequeñas Empresas del Sector Servicio en el rubro Pollería, Caso: Rodrigo’s, ... -
Tecnologías de información y comunicación (TIC) en las micro y pequeñas empresas del rubro hoteles, distrito Ayacucho, 2019
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-05-04)En la presente investigación se dará a conocer las grandes ventajas que existe al utilizar las tecnologías de información y comunicación pero no están siendo usadas de manera eficiente en la región de Ayacucho por eso se ... -
Motivación laboral en las micro y pequeñas empresas, sector cooperativas: caso cooperativa de ahorro y crédito Santa María Magdalena, distrito Ayacucho, 2020
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-04-28)La presente investigación tuvo como objetivo principal describir las características de la motivación laboral en las micro y pequeñas empresas sector cooperativas: caso: Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa María Magdalena, ... -
El proceso administrativo en la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro industrial del Perú: caso Forest Product Florida S.A.C - Callería, 2020
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-04-28)Este trabajo de investigación tuvo como objetivo general Determinar la relación entre la gestión y el proceso administrativo en la mype del sector industrial del Perú: caso empresa Forest Product Florida S.A.C del distrito ... -
Liderazgo transformacional en las micro y pequeñas empresas del rubro de agencia de viajes de servicios turísticos, distrito de Ayacucho, 2019.
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-04-27)Esta investigación tuvo como objetivo general describir las características principales del Liderazgo Transformacional en las micro y pequeñas empresas del rubro de Agencias de viajes de servicios turísticos, Distrito de ... -
Reclutamiento de personal en las micro y pequeñas empresas rubro telecomunicaciones: caso Orbitel S.A.C, distrito Ayacucho, 2020
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-04-27)El presente trabajo de investigación se planteó el siguiente problema ¿De qué manera se aplica el reclutamiento del personal en las micro y pequeñas empresas rubro telecomunicaciones: caso Orbitel SAC, distrito Ayacucho, ... -
“Caracterización de la calidad de servicio en las Mypes del sector de servicio, rubro hoteles del distrito de Tumbes, 2019”
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-04-27)El estudio tuvo por objetivo de investigación Determinar la calidad de servicio que brindan en el hotel RIZZO, tumbes 2019. Con un problema de investigación: ¿Cuál es la calidad de servicio que brindan el en hotel RIZZO ... -
Caracterización de los factores relevantes del compromiso organizacional para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas, rubro enseñanza preescolar y primaria (nivel inicial) en la ciudad de Huaraz, 2020
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-04-26)Se realizó la investigación con el propósito de caracterizar los factores relevantes del compromiso organizacional para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas, rubro enseñanza preescolar y primaria (nivel ... -
Atención al cliente en las micro y pequeñas empresas, rubro transporte de pasajeros: caso empresa Renzo Tours S.R.L. distrito Piscobamba, Ancash 2021
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-04-25)El presente trabajo de investigación, está referido a la atención al cliente, las empresas como prestadoras de servicios perfilan y sincronizan ganar clientes en un contexto de competitividad actual. Para responder a la ... -
Caracterización del atención al cliente como factor relevante de la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector servicios, rubro restaurantes de comida oriental del distrito de Nuevo Chimbote, 2019
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-04-24)La investigación tuvo como objetivo general: identificar las características de la atención al cliente como factor relevante en la mejora de la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector servicios, rubro ... -
Caracterización de la competitividad en las micro y pequeñas empresas rubro ferretería: caso empresa Goyag Perú EIRL, distrito San Juan Bautista, Ayacucho, 2019
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-04-24)El presente trabajo de investigación titulada caracterización de la competitividad en las micro y pequeñas empresas rubro ferretería: caso empresa Goyaj Perú E.I.R.L, distrito San Juan Bautista, Ayacucho, 2019. Tuvo el ... -
Caracterización de la calidad del servicio como factor relevante de la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas del sector comercio, rubro venta de ropa por catalogo: caso empresa Polo Opuesto S.A, distrito de Satipo, 2019
(Universidad Católica Los Ángeles de ChimbotePE, 2023-04-21)La presente investigación tuvo como objetivo general: Determinar las principales características de los clientes en la pequeña empresa “Polo Opuesto S.A.” del distrito de Satipo, 2019. La investigación fue de diseño no ...